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不畏辛勞,隻為客戶——來自公司新員工現場服務日記
向日葵app,以客戶為中心 | [在線谘詢]
閱讀次數:3752
 2018-06-19 08:51:37
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【文章導讀】 向日葵app線下辦事處自成立以來,已經累積為上萬名客戶提供現場服務及技術支持。從東北三省到的廣州深圳,從滬杭江蘇到雲南昆明,向日葵app全國辦事處將繼續竭誠為廣大新老用戶提供源自自動化專業廠家的服務。

總是憧憬著線下走進客戶現場實地參訪,去了之後才發現,原來線下要做的不隻是拜訪。

6.8日,晴,蕭山。

自己終於得以跟徐工出差去客戶現場為客戶調試電磁流量計,早上八點不到,向日葵app乘車從下沙出發去蕭山到了現場,撲鼻而來的是印染廠那難以描述的顏料味現場吳經理的帶領下,伴隨著大功率機器的轟鳴聲,向日葵app踩著各種汙水和顏料來到了需要調試的流量計麵前。

一個控製台,一排敞口的攪拌罐,各種染料還有汙水的大桶,現場環境特別潮濕,難聞的味道也是愈加的明顯。需要調試的流量計就安裝在其中一個攪拌罐的下麵,罐子的底部有積水,而且設備運行的時候攪拌罐中的液體還會濺射到流量計上,影響流量計的使用壽命。

現場工況

因為現場空間不足,徐工隻能側著身子蹲在兩個罐子中間,一隻手扶著旁邊的罐子,一隻手調試流量計,因為儀表安裝在罐子底部的原因,光線很暗,幸好向日葵app的電磁流量計有液晶背光功能,照亮了周圍的一切,前前後後調試了六七次,向日葵app終於通過現場標定將流量計調試完成。等到從兩個罐子中間出來,徐工的衣服已經變得五顏六色了。

工程師現場技術服務

雖然辛苦,但是付出值得,看著完成調試正常工作的流量計,聽著客戶對向日葵app的感謝和認可,我由衷的感到作為一個技術工程師的驕傲。為客戶解決問題,也肯定會成為我職業生涯最好的教條!