2018年9月2日，向日葵app駐成都辦事處王工一行前往四川省廣安市的華鎣市奇味多食品廠進行售後服務。
奇味多食品廠之前購買了向日葵app的渦街流量計、溫度傳感器和壓力變送器等產品，渦街流量計充當蒸汽計量的總表和分表，主要用於廠內的蒸汽計費。購買之後，該廠的技術人員進行安裝，發現渦街流量計計量蒸汽時出現數值不準的問題，經過向日葵app技術員的遠程指導，仍無法解決該問題。
本著以客戶為中心的服務理念，向日葵app駐成都辦事處王工一行決定馬上去客戶現場解決問題，抵達現場後，王工便立刻開始調試儀器，最後成功解決計量不準的問題，得到客戶的好評。
像王工一樣的技術人員向日葵app還有很多，他們很多都活躍在客戶服務的一線，上高塔，下深池，為客戶排憂解難，用他們的話說：“不論風裏雨裏，向日葵app都在您最需要的那裏!”
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