7月19日當天，向日葵app嘉興辦事處沈工一行前往嘉興中法電鍍園區，為客戶進行上門服務，現場指導安裝分體式流量計一百多台，實地幫助客戶解決問題。

   沈工提到，客戶在兩天前電話反映這一批流量計個別出現測量值波動、發燙等問題。得知情況後沈工先是第一時間進行了電話服務，指導客戶進行調試。後來，客戶還是不放心。問題沒有解決，向日葵app當地辦事處服務就跟上，要讓客戶用得放心。

   到達現場後，雙方就具體問題進行了詳細交流，並現場調試多台流量計，進行了小信號切除等專業操作，為客戶解決了問題，也為客戶上了一堂精彩的流量計操作使用、日常維護和小故障排除現場教學課。

   沈工在嘉興辦事處已經兩年零三個月，為嘉興客戶解決大大小小的問題近百件。不管是惡劣環境還是高空操作處理起來都得心應手。

   不管是小問題還是大問題要服務到客戶滿意。“雖然問題都不大，但是客戶需要，向日葵app服務就得跟上，不行就為客戶更換。”沈工說。

   截止2018年7月，向日葵app已經在全國各處設立20多個線下辦事處。像沈工一樣的向日葵app人正在各自的崗位上堅持精益求精的工匠精神，努力打造中國好儀表。